看板の保険。台風で壊れた・落ちたときの2つの補償と、申請に使う写真・見積書

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看板の保険は、看板そのものの損害と、人や物への賠償の2つに分けて考えます

看板の保険とは、看板が壊れたときの損害や、看板が人や物に与えた損害の賠償に備える損害保険のことです。看板そのものの損害には企業向けの火災保険など、落ちた看板が人や車に与えた損害の賠償には施設賠償責任保険などが関わります。

同じ「看板の事故」でも、看板が壊れて修理が要る損害と、看板が落ちて人や車に損害を与えたときの賠償では、関わる保険が違います。前者は自分の財産の損害で、後者は相手に対する法律上の賠償の責任です。どちらの話かで、確かめる保険の証券も変わります。

日本損害保険協会の「企業のための保険ナビ」は、台風の強い風で、事務所の建物の屋上に据え付けた看板が壊れて飛ばされた例を、企業の財産の損害の事例に挙げています。賠償責任のリスクの例には、「施設の看板の落下」を挙げています。看板は自分の財産であると同時に、人が通る場所に出しているものなので、2つの備えを分けて確かめます。

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台風・火事で壊れた看板は、火災保険の補償と保険の対象を確かめます

企業向けの火災保険は、火災や風災などの偶然な事故で、建物、設備・什器等、商品・製品等、屋外設備装置に生じた損害を補償する保険です。看板がどれとして保険の対象に入っているか、風災などの補償を付けているかは、契約ごとに違います。

協会の説明では、企業向けの火災保険が補償する物は、建物、設備・什器等、商品・製品等、屋外設備装置に分かれています。看板がこのどれに当たるかの例は、説明にはありません。看板が建物と一緒に入っているのか、設備や屋外の設備として別に入れているのか、入っていないのかは、証券と約款で確かめます。

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看板が落ちて人や車に損害を与えたときは、賠償責任の保険が関わります

看板の部品が落ちて人にけがをさせたり、車や建物を傷つけたりすると、看板の設置者や持ち主、管理する人が賠償の責任を問われることがあります。施設の欠陥などで法律上の賠償責任を負ったときの損害に備えるのが、施設賠償責任保険です。

神奈川県は、看板の事故が起きると、設置者や所有者、管理者が責任を問われ、多額の損害賠償を求められることになると注意しています。看板の安全管理ガイドブック（2024年6月 第4版）も、看板の事故には賠償金などの大きなリスクがあるとしています。事故が起きたときの責任のしくみ（民法第717条）は、看板の落下事故を防ぐにはでまとめています。

看板の事故は、ふだんの点検で防げるものもあります。落ちる原因と防ぎ方は、看板の落下事故を防ぐにはで、点検の進め方は看板の点検は義務？で紹介しています。

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看板が壊れたら、安全の確保・写真・保険会社への連絡の順に進めます

看板が壊れたら、まず看板の下から人を離し、片付けや修理の前に写真を撮ります。そのうえで保険会社か代理店に連絡し、修理の見積書を用意して、修理か撤去に進みます。保険法は、損害が生じたことを知ったら、遅滞なく保険会社に通知するよう定めています。

保険法は、保険給付（保険金）を請求する権利は、行使できる時から3年間行使しないと、時効によって消えると定めています（第95条）。被害に気づいたら、修理をいつにするかにかかわらず、早めに連絡しておきます。ただし、「請求の期限が迫っている」と契約を急がせる勧誘には、注意が要ります。

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申請に使う写真は、修理の前に、遠く・近く・横から撮ります

被害の写真は、片付けや修理のあとでは撮り直せません。建物と看板の全体、壊れた箇所の近く、傾きが分かる横からの写真、落ちた部品、周りの被害を、看板の真下を避けて地上から撮ります。

保険会社に出す写真の枚数や撮り方は、保険会社か代理店の案内に合わせます。ある損害保険会社は、自然災害の保険金の請求について、保険金の請求書とあわせて、被害を受けた物の写真と修理の見積書を出す流れを説明しています。写真が足りないと、あとから被害の状況を説明しにくくなります。

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修理の見積書には、壊れた箇所・範囲・数量と直し方を書きます

修理の見積書は、壊れた箇所と範囲、数量、直し方、作業に要る機材や手続きを、事実のとおりに書いたものです。災害で壊れたところと、もともとの傷みは分けて書きます。

見積書は、壊れたところを事実のとおりに書くことが前提です。国民生活センターは、「保険金を使って自己負担なく住宅修理ができる」という勧誘のトラブルに注意を呼びかけています。その中で、見積もりがずさんで保険金が支払われなかった例や、保険会社をだますような手口の請求を挙げ、うその理由で保険金を請求しないよう求めています。

日本損害保険協会は、住まいの保険（火災保険など）について、自然の消耗や劣化、性質によるさびなどで生じた損害は、保険金の支払いの対象にならないとしています。台風のあとに見つかった傷みでも、前から進んでいたさびや色あせは、災害の損害と分けて見積もり、別に直す計画を立てます。

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「保険金で直せる」という勧誘は、契約の前に保険会社に相談します

「保険金を使えば自己負担なく直せる」と勧誘し、高い手数料や解約料を求める業者とのトラブルについて、国民生活センターと日本損害保険協会が注意を呼びかけています。保険金の請求は、加入している人が自分で行えます。業者と契約する前に、加入している保険会社か代理店に相談します。

看板の会社にできるのは、壊れた看板を確かめて写真に記録し、修理の見積書を作り、修理や撤去をするところまでです。保険の手続きは、お客様と保険会社・代理店のあいだで進めるもので、保険金が出るかどうかを看板の会社が約束することはできません。「保険で直せます」と言い切る誘いには、気をつけてください。

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見落としやすいところと、被害の前から残しておく記録

見落としやすいのは、損害が一定額に届かないと支払われない契約や自己負担額、年月による傷み、看板の持ち主と保険を契約した人の違いです。日ごろの点検の報告書や写真を残しておくと、被害の前の状態と見比べられます。

ガイドブックは、記憶に頼らず、記録によって安全を維持するしくみをつくるよう勧めています。点検の報告書や写真は、まず事故を防ぐためのものです。台風のあとに看板が壊れたときも、前の点検の写真があれば、どこが新しく壊れたのかを見比べられます。

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被害の確認から、写真・見積書・修理・撤去まで、窓口ひとつでお受けします

グリーンクロスでは、壊れた看板の確認、写真の記録、修理の見積書の作成から、修理・撤去、再発を防ぐ点検までお受けします。全国61拠点のネットワークと47都道府県での屋外広告業の登録で、全国の店舗の看板にも窓口ひとつで対応します。保険の手続きは、お客様と保険会社・代理店のあいだで進めていただきます。

看板の製作・施工・点検では、全国に店舗を展開する企業にも、この規模から選ばれています。台風のあとに複数の店舗で看板が傷んだときも、店舗の一覧と写真から、確認と修理の段取りをまとめてご相談いただけます。設置した会社が分からない看板や、ほかの会社が設置した看板の修理もご相談ください。

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よくあるご質問